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三大运营商回应5G套餐无法改4G,降回4G套餐可以办理!

作者:时尚女人网 来源:www.nv43.net 时间:2020-12-10
我们现在用的手机大多是4G套餐,它是中国联通推出的一项数据流量服务,将流量、语音、短信等资费元素从一体化套餐打包销售模式中分离出来,提供不同级别的流量包、语音包、短信包和

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我们现在用的手机大多是4G套餐,它是中国联通推出的一项数据流量服务,将流量、语音、短信等资费元素从一体化套餐打包销售模式中分离出来,提供不同级别的流量包、语音包、短信包和增值服务,允许用户自由组合的服务。网上早就说我们的手机要实行5G套餐,那么我们现在的4G该怎么办?有人用的5G能改成4G的吗?看三大运营是如何回复的。

最近,三大运营商均采取了“收紧4G,推广5G”策略,为了推广5G套餐,悄然将低价的4G套餐下架。各大运营商APP将5G套餐摆放在突出位置,4G套餐的办理入口已失去影踪。用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服。那么,如果选择升级为5G套餐后,还能再改回4G吗?三大运营商回应5G套餐无法改4G!

据国内媒体报道,记者从联通客服了解到,升级5G后依旧可以更换回4G,但不支持线上办理,建议携带有效证件前往附近营业厅办理。移动客服同样表示,网上降套餐、改回4G套餐是不可以的,降回4G套餐可以通过营业厅办理,也可以打人工客服办理。数据显示,2020年前三季度,中国移动5G套餐用户数目达到1.14亿;截至9月底,中国电信的5G套餐用户数达到6480万户。现在用户想使用5G网络,可能还要面临一些尴尬,比如手机没有更换,无法与5G网络对接;比如偏远农村5G基站还较少,5G信号不稳定,或许会出现“5G的套餐,4G的网络,3G的手机”的尴尬。

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