候补如果没人退票呢，无票退款！

12306候补购票真的可以抢到火车票，截至2019年1月30日，候补购票兑现成功率接近80％。未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票，在电脑和手机客户端均可操作。选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。在确认候补订单环节，旅客可以填入乘客信息确认提交，在30分钟内付款即可。在这一环节，旅客需要设定一个截至兑现的时间，设定时间截止后，系统将不再为旅客排队候补车票，无票退款。兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。

如何使用候补购票？

1.在车次列表中，能看到各类坐席的余票数量，对没有余票的坐席，可以点击蓝色字体“候补＋”。温馨提示：灰色字体“候补”表示当前席别候补人数已满，蓝色字体“候补”表示可添加候补车票订单。

2.在页面下方候补列表中，点击“下一步”，进入确认候补订单页面。

3.添加选择乘客，添加截止兑现时间，然后点击“提交候补订单”。?

4.提交成功，系统自动弹出当前订单状态，确认无误后，点击“确定”，进入支付页面。?

5.点击“立即支付”—“提交支付”，即可享受候补下单。

6.点击“查看详情”，查看当前订单详情。

7.候补购票订单生效后，相关候补需求不可修改，如需变更，点击“退单”即可。

候补购票需要多久可以抢到票

第1步要知道候补购票时的排队信息，一般排队会在官方给出排队详情后看到这个，主要是在抢票结束后。

第2步如果购买的时间比较早，那么排队信息可能靠前，候补购票是等前方人放弃该车票或者是官方放票就可以轮到你前面的人。